По пути к новому дому семья Тихиро случайно сворачивает не туда. Они попадают в безлюдный городок, полный странной тишины. Там их встречает пышный стол, ломящийся от угощений. Не в силах устоять, родители начинают есть, не обращая внимания на предостережения дочери. Внезапно с ними происходит ужасная метаморфоза — они становятся свиньями. Оказывается, это ловушка, устроенная могущественной колдуньей по имени Юбаба.
Оставшись совершенно одна, Тихиро оказывается в мире, наполненном духами и призрачными образами. Чтобы спасти маму и папу, ей придется проявить смекалку и отвагу, противостоять козням хитрой волшебницы и найти способ разрушить ее чары.