В Нью-Йорке есть особняк, где всегда требуются помощницы по хозяйству. Одна из таких объявлений попадается на глаза женщине, ищущей работу. Она устраивается в богатую семью, живущую в тихом, ухоженном квартале. Всё кажется обычным: пыль на полках, бельё для стирки, заказы на продукты. Но со временем она замечает странности. В доме бывают ночные встречи, разговоры за закрытыми дверями обрываются при её появлении. Случайно она натыкается на старые газетные вырезки о пропавших без вести людях, и некоторые имена ей знакомы. Постепенно она понимает, что попала не просто в дом, а в середину чего-то скрытого, чего-то опасного.